拯救虚空任务需要账号内任意角色达到60级解锁前置主线重塑虚空，在主城虚空NPC处对话接取任务，依托江湖异闻事件追踪面板查看任务进度，完整走完无尽劫境单人36层、收集七朵花、完成鬼手踪迹支线全流程后，才算完整领取并通关拯救虚空系列任务，该任务是解锁虚空角色的核心剧情线，全程无隐藏触发门槛，仅硬性绑定角色等级与副本通关条件。
账号等级门槛是领取拯救虚空任务的基础前提，账号下任意成型角色升级至60级后，登录主城会自动弹出虚空NPC剧情对话弹窗，无需额外完成前置支线或隐藏地图解锁，若主城未出现虚空对话标识，可退出游戏重新登录刷新主城NPC刷新列表，也能打开左上角江湖异闻界面，在事件跟踪分类中找到重塑虚空任务条目，点击追踪按钮即可自动标记虚空NPC位置。初次与虚空对话时会直接领取重塑虚空主线，这也是拯救虚空任务的起始载体，二者属于同一条连贯剧情任务链，玩家常将整套流程统称为拯救虚空任务，接取后面板会标注两大核心阶段性目标，第一阶段为单人无尽劫境36层通关，第二阶段为跨地图收集人偶道具完成鬼手踪迹支线。
接取任务后第一阶段挑战存在严格模式限制，无尽劫境必须选择单人模式闯关，组队层数进度无法计入拯救虚空任务进度，闯关前可提前搭配高爆发心法与成套成型装备降低卡关概率，通关36层后系统自动发放七朵花束道具，返回主城再次与虚空对话交付花束，即可解锁拯救虚空任务第二阶段鬼手踪迹分支。该分支需要前往五张指定地图的隐藏房间拾取人偶部件，分别是谢园横断萧墙普通难度隐藏房间、阎王谷阎罗道高手难度隐藏房间、白鹤镇云鹤集高手难度隐藏房间、械城北地歌银雪峰高手难度隐藏房间、茫茫大漠金荒原高手难度隐藏房间，每张地图隐藏房间均在副本中段分支岔路，进入副本后留意场景紫色互动标识即可快速定位，集齐七个人偶部件后前往大漠金荒原找到鬼手NPC提交道具，同步推进拯救虚空主线进度。
全服联动活动幻海幽梦会同步同步拯救虚空任务进度，完成重塑虚空主线、通关无尽36层的账号会自动计入全服进度池，全服进度达标后，所有已领取拯救虚空任务的账号可额外领取解锁虚空角色的专属信物，即便未完成完整鬼手踪迹支线，持有信物也能直接创建虚空角色，创建后的虚空角色初始等级为60级，附带成套过渡装备与大量心法、元宝奖励。资源分配层面，挑战无尽劫境会消耗专属铃铛道具，日常任务、虚空商店、主线剧情均可稳定获取铃铛，无需消耗大量元宝，刷取人偶部件的副本仅消耗常规体力，合理规划每日体力分配能大幅缩短整套任务完成周期，中途丢失任务进度的玩家，重新打开事件追踪面板重置追踪目标即可恢复任务指引。
整套拯救虚空任务无分段领取入口，全程依托主城虚空NPC一次性触发主线，所有阶段性子任务均依附初始对话领取的重塑虚空条目，不存在分地图分段接取的分支入口，区分于普通支线任务独立NPC领取机制，玩家只需保证等级达标、刷新主城NPC对话，就能完整领取整套拯救虚空剧情任务，完成全部流程后即可解锁全新虚空角色，解锁后可体验专属独立剧情与全套职业玩法体系。
